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为打通消费维权“最后一公里”，今天上午，延寿县市场监管局工作人员深入到我县设立的消费维权服务站举行授牌仪式，为广大消费者营造安全放心的消费环境，持续提升延寿县消费者满意度。

在华辰超市、华莱士、乔夫服饰和柏逸虹通讯商店，县市场监督管理局工作人员将12315维权牌颁发给企业负责人，并悬挂在企业醒目位置，希望各服务站要担负起维护消费者合法权益的职能，依法解答消费者的咨询，认真登记消费者的投诉，耐心听取消费者的诉求，依据法律法规的规定和向消费者的承诺提出处理意见；对于消费者的诉求，当即难以答复和处理的，可以与消费者约定答复时间，研究处理意见后，及时向消费者反馈，并及时归档，妥善保存，充分营造放心的消费环境。

记　者：辛春满

责　编：兰亚光

审　核：毛华松

监　制：马双跃

总监制：宗志辉

关键词： 市场监督管理局